欢迎您与厦门花木易购电子商务有限公司（以下简称“花木易购”）共同签署本《花木易购服务协议》（下称“本协议”）并使用花木易购平台服务！自本协议发布之日起，花木易购平台各处所称“花木易购服务协议”均指本协议。

您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问，可向花木易购平台客服咨询。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与花木易购达成一致，成为花木易购平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

花木易购平台指包括花木易购网站（域名为hmeg.cn）及客户端。

一、协议范围

本协议由您与花木易购共同缔结，本协议对您与花木易购均具有合同效力。

由于互联网高速发展，您与花木易购签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与花木易购所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，花木易购平台上的《花木易购苗木质量标准》、《交易流程及规则》均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用花木易购平台服务，视为您同意上述补充协议。

花木易购有权不时地对本协议、本协议的补充协议及本站的内容进行修改，并在本站张贴，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，花木易购对本协议及本站内容拥有解释权。

二、账户注册与使用

⒈用户资格

您确认，在您开始注册程序使用花木易购平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

⒉用户说明

普通用户：当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得花木易购平台账户并成为花木易购平台普通用户。

认证用户：普通用户可通过上传有效的营业执照副本（加盖公章）或身份证成为认证用户。认证用户将带有“个人认证”或“单位认证”标识，并有可能取得更便捷的功能权限。

平台供应商：通过花木易购审核的优质供应商可以成为平台供应商。供应商具有报价权限。

不活跃账户回收：如您的账户同时符合以下条件，则花木易购可回收您的账户，您的账户将不能再登录花木易购平台，相应服务同时终止：

①未通过实名认证的用户；

②连续12个月未用于登录花木易购平台；

③不存在未到期的有效业务。

⒊注册信息管理

信息真实：在使用花木易购平台服务时，您应当按花木易购平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便花木易购与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

会员名的合法性：您设置的花木易购用户名不得违反国家法律法规及花木易购平台规则关于会员名的管理规定，否则花木易购可回收您的花木易购用户名。花木易购用户名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录花木易购平台并使用花木易购平台服务。

⒋更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求花木易购作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，花木易购将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。

如花木易购按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按花木易购的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及花木易购造成的全部损失与不利后果。

⒌账户安全规范

您的账户为您自行设置并由您保管，花木易购任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开花木易购平台。

账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。

除花木易购存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果负责。

如发现任何未经授权使用您账户登录花木易购平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知花木易购。您理解花木易购对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除花木易购存在过错外，花木易购对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

三、花木易购平台服务及规范

⒈服务概况

您有权在花木易购平台上享受发布采购信息、发布苗木资源、报价、购买苗木等服务，具体您可登录花木易购平台浏览。

⒉禁止销售范围

您应当确保您对您在花木易购平台上发布的商品或服务享有相应的权利，您不得在花木易购平台上销售以下商品或提供以下服务：

①国家禁止或限制的；

②侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

③花木易购平台规则或与您单独签署的协议中已明确说明不适合在花木易购平台上销售或提供的。

⒊交易秩序保障

您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品或服务信息真实、与您实际所销售的商品或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

您应当维护花木易购平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰花木易购平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰花木易购平台的正常运作。

⒋依法纳税

依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

⒌商品或服务的购买

当您在花木易购平台购买商品或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、规格、或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱花木易购平台正常交易秩序的行为。基于维护花木易购平台交易秩序及交易安全的需要，花木易购发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

⒍交易争议处理

您在花木易购平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

①由花木易购客服协调与争议相对方协商；

②请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

③向有关行政部门投诉；

④根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

⑤向人民法院提起诉讼。

⒎责任限制

不可抗力：花木易购依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

四、费用

花木易购为花木易购平台向您提供的服务付出了大量的成本，除花木易购平台明示的收费业务外，花木易购向您提供的服务目前是免费的。如未来花木易购向您收取合理费用，花木易购会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第七条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

五、用户信息的保护及授权

⒈个人信息的保护

花木易购尊重并保护所有使用花木易购平台服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，花木易购会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但花木易购将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，花木易购不会将这些信息对外披露或向第三方提供。花木易购会不时更新本隐私权政策。

①适用范围

⑴在您注册或激活可以登录花木易购平台的账户时，您在花木易购平台提供的个人注册信息（应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外）；

⑵在您使用花木易购平台服务，或访问花木易购平台网页时，花木易购自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；如您下载或使用花木易购移动客户端软件，或访问移动网页使用花木易购平台服务时，花木易购可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

⑶花木易购通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

②您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

⑴您在使用花木易购平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

⑵花木易购收集到的您在花木易购进行交易的有关数据，包括但不限于成交信息及评价详情；

⑶信用评价、违反法律规定或违反花木易购规则行为及花木易购已对您采取的措施。

⒉信息使用

①花木易购不会向第三方（花木易购关联公司除外）提供、分享您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和花木易购（含花木易购关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

②花木易购亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何花木易购平台用户如从事上述活动，一经发现，花木易购有权立即终止与该用户的服务协议。

③为服务用户的目的，花木易购或其关联公司可能通过使用您的个人信息，向您提供您可能感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者与花木易购合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

④花木易购可以使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与花木易购或其关联公司协议、政策或规则的行为，以保护您、其他花木易购用户，或花木易购或其关联公司合法权益。

⒊信息披露

在如下情况下，花木易购将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

①经您事先同意，向第三方披露；

②如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

③根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

④如您出现违反中国有关法律、法规或者花木易购服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

⑤为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

⑥在花木易购平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，花木易购有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

⑥其它花木易购根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

⒋信息存储和交换

花木易购收集的有关您的信息和资料将保存在花木易购及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或花木易购收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

⒌COOKIE的使用

①在您未拒绝接受cookies的情况下，花木易购会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的花木易购平台服务或功能。花木易购使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

②您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的花木易购平台服务或功能。

③通过花木易购所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策；

⒍信息安全

①您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。花木易购将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

②在使用花木易购平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络花木易购客服，以便花木易购采取相应措施。

⒎未成年人的特别注意事项

如果您不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，您无权使用花木易购平台服务，因此花木易购希望您不要向我们提供任何个人信息。

⒏非个人信息的保证与授权

您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，花木易购可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

①违反国家法律法规禁止性规定的；

②政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

③欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

④侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

⑤侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

⑥存在可能破坏、篡改、删除、影响花木易购平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取花木易购平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

⑦其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关花木易购平台协议、规则的规定不适合在花木易购平台上发布的。

⒐授权使用

对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在版权保护期内您免费授予花木易购及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意花木易购及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

六、用户的违约及处理

⒈违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

①使用花木易购平台服务时违反有关法律法规规定的；

②违反本协议或本协议补充协议约定的；

③恶意终止交易的；

④其他未列明的违约行为。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，花木易购可在花木易购平台规则中约定违约认定的程序和标准。您有义务对您的异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

⒉违约处理措施

①您在花木易购平台上构成违约的，花木易购可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

②其他未列明违约行为花木易购将根据造成的影响进行适当的处理。

⒊赔偿责任

如您的行为使花木易购或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿花木易购或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使花木易购或其关联公司遭受第三人主张权利，花木易购或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

⒋特别约定

如您向花木易购或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，花木易购可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金或赔偿金，该等金额以花木易购因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

如您因严重违约导致花木易购终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，花木易购或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施。

七、通知

您同意花木易购包括但不限于以以下合理的方式向您送达各类通知：公示的文案、站内信、客户端推送的消息以及根据您预留于花木易购平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。

八、协议的终止

⒈终止的情形

您有权通过以下任一方式终止本协议：

①在满足花木易购平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

②变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

③您明示不愿继续使用花木易购平台服务，且符合花木易购平台终止条件的。

出现以下情况时，花木易购可以与您终止本协议：

①您违反本协议约定，花木易购依据违约条款终止本协议的；

②您在盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，花木易购依据花木易购平台规则对您的账户予以查封的；

③除上述情形外，因您多次违反花木易购平台规则相关规定且情节严重，花木易购依据花木易购平台规则对您的账户予以查封的；

④您的账户被花木易购依据本协议回收的；

⑤您在花木易购平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

⑥其它应当终止服务的情况。

⒉协议终止后的处理

本协议终止后，除法律有明确规定外，花木易购无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

本协议终止后，花木易购仍享有下列权利：

①继续保存您留存于花木易购平台的本协议第五条所列的各类信息；

②对于您过往的违约行为，花木易购仍可依据本协议向您追究违约责任。

本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，花木易购可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

九、法律适用、管辖与其他

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例或行业惯例。

您因使用花木易购平台服务所产生及与花木易购平台服务有关的争议，由花木易购与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。